관세정보 AI 챗봇으로 1분안에 확인가능

💬 안녕하세요~ 콩언니입니다!

무더운 여름, 에어컨 풀가동하면서 냉장고도 마음껏 열었다 닫았다 하시는 분들 많으시죠?
요즘은 해외 직구도 많고, 우리나라 중소기업들도

수출을 많이 하다 보니 관세정보나 수출 규제 같은 말이 낯설지 않아요.

그런데 말입니다~!
중소기업이 외국으로 물건을 팔려고 하면, 이것저것 알아볼 게 너무 많잖아요?
"이건 관세가 얼마야?"
"원산지 증명서 꼭 필요해?"
"HS-Code는 또 뭐야?"
이런 질문들, 솔직히 중소기업 사장님들이 하나하나 다 공부하기 너무 힘들고요,

세금이나 무역서류 틀리면 손해도 크고요! 😭

그래서 오늘은!
2025년 7월부터 중소벤처기업부에서 시행 중인

관세정보 AI 챗봇 상담과 온라인 화상상담 제도에 대해 자세히 정리해 드릴게요~
정책, 복지, 세금까지 이어지는 이 제도,

수출 준비 중이거나 무역 관련 정보가 필요하신 분들께 정말 큰 도움이 될 거예요!

🔍 기존엔 어떻게 했을까?

기존에는 수출하려는 기업이 궁금한 걸 해결하려면요~
① 관세사무소에 연락하거나
② 관세청 홈페이지를 뒤지거나
③ 정부 기관 설명회 참석 등 불편이 많았죠.
특히 소기업, 1인 창업자는 접근성도 떨어졌고, 무역 용어도 너무 어려웠어요!

🚀 2025년 7월부터 이렇게 바뀝니다!

AI 관세상담으로 간편하게

✅ 관세정보 AI 챗봇 상담

• 카카오톡 채널 ‘수출관세’ 메뉴 신설
• 품목별 관세율, 원산지 판단, 증명서 발급절차 안내
• 24시간 언제든지 자동응답으로 정보 제공

✅ 온라인 화상 심층상담

• AI로 해결 안 될 땐 관세법인 전문가와 1:1 화상상담
• HS-Code 분류, 원산지 간이판정, 비관세 장벽 안내
• KTR 수출규제대응반과 연계된 맞춤형 지원

📌 새로 적용되는 요건은?

관세정보 이렇게 확인하세요

• 지원 대상: 국내 중소·소상공 기업
• 챗봇: 누구나 자유롭게 이용 가능
• 화상상담: 사전 신청 후, 필요성 인정 시 지원
• 신청 방법: 카카오톡 '수출관세' 검색 → 상담 연계

💸 달라지는 부담 예시

예시 1️⃣

식품 소기업 A사: 미국 바이어가 원산지 증명 요구 → 미처 준비 못 해 거래 중단 위기
→ 챗봇 + 온라인 상담 통해 증명서 발급 완료 → 수출 성사!

예시 2️⃣

스타트업 B사: HS-Code 잘못 기재 → 과세 오류 발생
→ 전문가 상담 후 정정 → 과세 부담 해소!

✅ 꼭 확인해야 할 체크리스트

• 카카오톡 ‘수출관세’ 채널 추가했나요?
• 내 품목 관세율과 규정 알고 있나요?
• 원산지 증명서 필요 여부 확인했나요?
• 화상상담이 필요하다면 자료 준비 완료했나요?

⚠️ 주의사항

• AI 챗봇은 참고용 정보입니다.
• 정확한 법적 판단은 관세청, 세관, 관세법인 상담 필요!
• 화상상담은 사전 예약제로 운영됩니다.

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. AI 챗봇은 유료인가요?
→ 아니요! 무료입니다.

Q. 상담 내용 저장되나요?
→ 챗봇은 저장 가능, 화상상담은 신청 시 동의범위 내에서만 저장돼요.

Q. 화상상담 준비물은?
→ 인터넷 가능한 PC/노트북, 수출품 관련 서류 준비해 주세요!

🧡 마무리하며...

요즘은 수출도 경쟁이고, 정확한 정보가 곧 돈이죠~
이제는 정부의 복지정책도 정말 똑똑해졌다는 생각이 들어요!
AI 챗봇과 화상상담이 수출 초보 사장님들의 든든한 지원군이 될 수 있으니,

꼭 활용해 보시길 바랍니다 😊

👉 ‘수출관세’ 카카오톡 채널 지금 바로 추가해 보세요!
작은 한 걸음이 글로벌 시장으로 향하는 큰 기회가 될 수 있어요!

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📌 정책 담당부서: 중소벤처기업부 글로벌성장정책과
📞 문의: 044-204-7501, 7505
🌐 홈페이지: www.mss.go.kr